|
C4-palvelimen siirto [valmistunut 04.01.2026 09:00] 2025-11-12 SIIRTO ON VALMIS Mikäli törmäätte ongelmiin, niin olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Ongelmatilanteissa voimme yrittää siirtoa uudestaan, joka ratkaisee useimmat ongelmat. Emme välttämättä huomaa tilikohtaisia ongelmia, joten pyydämme asiakkaita ottamaan yhteyttä mikäli ongelmia ilmenee. OHJEET JA TIEDOSSA OLEVAT ONGELMAT - Mikäli käytätte ulkopuolisia nimipalvelimia, niin teidän tulee päivittää verkkotunnuksenne nimipalvelinasetuksiin. Meidän nimipalvelimilla olevat verkkotunnukset päivittyvät automaattisesti. Vanha IP-osoite 95.211.144.79 tulee päivittää 65.21.211.226 osoitteeksi kaikissa yhteyksissä. - Sähköpostin salasana on voinut nollautua siirron yhteydessä mikäli salasana on ollut heikko tai vanha. Tällöin sähköpostin salasana tulee vaihtaa hallintapaneelista (cPanel). - Osalla käyttäjistä on voinut PHP-versio vaihtua 7.4 versioon jostain versiosta, jota ei enää tueta. Voitte vaihtaa PHP-version hallintapaneelista kohdasta PHP-asetusten hallinta. - Vanhentuneessa PHP 7.4 versiossa ei ole oletuksena json lisäosa päällä, jonka Wordpress vaatii. Tämä on nyt laitettu kaikille PHP 7.4 versiota käyttäville päälle. Huomatkaa, että PHP 7.4 on vanhentunut ja Wordpressin kanssa tulisi käyttää vähintään PHP 8.3 versiota. - Muutamilla tileillä domaini ei ollut palautunut normaalisti tilille toimintaa, joka tarkoittaa, että myös sähköpostit eivät palautuneet normaalisti. Olemme nyt korjanneet tiedossamme olevat ongelmalliset tilit. Olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme mikäli sähköpostinne tai sivustonne ei toimi normaalisti. - Osalla tileistä .htaccess-tiedosto on voinut jäädä puuttumaan tai on siirtynyt vajavaisena. Olemme nyt korjanneet tiedossamme olevat puuttuvat .htaccess-tiedostot. Mikäli puutteita vielä löytyy, niin olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme. - Node.js toiminnassa on havaittu ongelma uuden käyttöjärjestelmäversion kanssa, jota järjestelmän toimittaja ei ole vielä pystynyt korjaamaan (korjaus tulossa 2026 aikana). Mikäli teillä on tarvetta Node.js sovelluksille, niin olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme, niin siirrämme tilinne veloituksetta toiselle palvelimelle. HUOMIOITAVAA SIIRROSTA Palvelimen osoite c4.suncomet.fi osoittaa nyt uudelle palvelimelle. Uusi IP-osoite: 65.21.211.226 Mikäli käytätte ulkopuolisia nimipalvelimia, niin teidän tulee päivittää verkkotunnuksenne nimipalvelinasetuksiin uusi IP-osoite siirron valmistuttua. Meidän nimipalvelimilla olevat verkkotunnukset päivittyvät automaattisesti. SIIRRON ETENEMISEN TIEDOTTEET [04.01.2026 09:00] Siirto on nyt valmis. Seuraavaksi korjaamme mahdollisia ongelmia ja teemme yksittäisiä epäonnistuneita siirtoja uudestaan. [04.01.2026 08:00] Siirto etenee nyt z-kirjaimissa ja siirrosta on valmiina 90 %. [03.01.2026 22:30] Siirto etenee nyt j-kirjaimessa ja siirrosta on valmiina 70 %. [03.01.2026 20:30] Siirto etenee nyt g-kirjaimessa ja siirrosta on valmiina 61 %. [03.01.2026 15:45] Siirto etenee nyt c5z-kirjaimissa ja siirrosta on valmiina 55 %. [03.01.2026 10:15] Siirto etenee nyt c5t-kirjaimissa ja siirrosta on valmiina 40 %. [03.01.2026 08:00] Siirto etenee nyt c5r-kirjaimissa ja siirrosta on valmiina 35 %. [03.01.2026 06:00] Siirto etenee nyt c5n-kirjaimissa ja siirrosta on valmiina 30 %. [02.01.2026 23:00] Siirto etenee edelleen c5-kirjaimissa ja siirrosta on valmiina 15 %. [02.01.2026 20:40] Siirto etenee edelleen c5-kirjaimissa ja siirrosta on valmiina 10 %. [02.01.2026 18:40] Siirto etenee nyt c-kirjaimissa ja siirrosta on valmiina 5 %. [02.01.2026 17:45] Siirto etenee nyt b-kirjaimissa ja siirrosta on valmiina 3 %. [02.01.2026 17:00] Siirto etenee nyt a-kirjaimissa ja siirrosta on valmiina alle 1 %. [02.01.2026 16:30] Siirto on alkanut. Siirron vaiheita käydään parhaillaan läpi ja pian siirto alkaa tili kerrallaan alkaen a-kirjaimesta. SIIRRON ENNAKKOTIEDOTE Ennakkotiedote 12.11.2025 C4-palvelimen tilit siirretään 02.01. - 04.01.2026 Helsingin palvelinkeskukseen uudelle palvelimelle. Palvelimen osoite: c4.suncomet.fi Siirto alkaa 02.01.2026 kello 16.00. Arvioitu valmistumisaika on 04.01.2026 kello 16.00 mennessä. Uusi palvelin on huomattavasti entistä tehokkaampi, joka näkyy sivujen selkeästi parantuneessa latausnopeudessa, kun tileille voidaan aktivoida uusien pakettien suuremmat resurssit. Uusi palvelin parantaa myös palvelun tietoturvaa, vakautta ja verkkoyhteyksiä Suomeen. Siirto ei normaalisti edellytä toimenpiteitä asiakkailta ja odotettu katkos sivustoa kohden on 15 - 30 minuuttia. Kunkin tilin siirto ajoittuu aakkosjärjestyksessä välille 02.01. - 04.01.2026. Päivitämme tätä tiedotetta siirron etenemisen aikana. Mikäli törmäätte siirron jälkeen ongelmiin, niin olkaa hyvä ja ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Siirrossa ei siirry tilin lokitiedot tai varmuuskopiot. Ne on kuitenkin mahdollista hakea 14 vuorokauden ajan vanhalta palvelimelta. Palvelimen ja verkkotunnuksien IP-osoite vaihtuu! Uusi IP-osoite: 65.21.211.226 Mikäli käytätte ulkopuolisia nimipalvelimia, niin teidän tulee päivittää verkkotunnuksenne nimipalvelinasetuksiin uusi IP-osoite siirron valmistuttua. Meidän nimipalvelimilla olevat verkkotunnukset päivittyvät automaattisesti. Takaisin |
Copyright © 2001 - 2026 Suncomet Oy